MENSAJERÍA AVANZADA + CAMPAÑAS

Convierte respuestas en resultados medibles.

Envía una encuesta con opciones claras, registra cada voto y consulta el avance en vivo sin separar la campaña de sus resultados.

Votos desde botones de respuesta rápidaAgradecimiento y resultados opcionalesCierre, pausa y archivo sin perder datos

$0 por 10 días. Sin tarjeta para cuentas nuevas elegibles. Los mensajes se pagan directamente a Meta.

MiSenderEncuesta por WhatsApp
HOY
Hola, Andrea. Queremos conocer tu experiencia con nuestro servicio.12:04
¿Qué tan satisfecha quedaste con la atención recibida?Elige una opción
AMuy satisfechaTocar para responder
BSatisfechaTocar para responder
CPodría mejorarTocar para responder
Muy satisfecha12:05 ✓✓
¡Gracias! Tu respuesta quedó registrada.12:05 ✓✓
Voto registradoLigado a campaña y contacto
Integración oficialPlantillas aprobadas por Meta
Resultados en vivoParticipación y distribución
Audiencias segmentadasEtiquetas e importación
EL PULSO DE TU AUDIENCIA
MiSender

Una pregunta breve. Una lectura completa.

MiSender une lo que normalmente queda separado: a quién enviaste, qué opción eligió, quién no respondió y cómo cambia el resultado mientras avanza la campaña.

Ver cómo se configura →
PREGUNTAOpciones claras

Botones de respuesta rápida dentro de una plantilla aprobada.

LECTURACorte en vivo

Distribución, participación y contactos sin respuesta.

CONTROLCierre seguro

Pausa o archiva sin eliminar votos ni historial.

DE CAMPAÑA A INFORMACIÓN

Preguntar es fácil. Medir bien requiere estructura.

MiSender mantiene unidas la audiencia, la entrega, la respuesta y el resultado para que el estudio no termine en hojas dispersas.

01

Distribución controlada

Elige la audiencia con etiquetas, exclusiones y una plantilla aprobada antes de iniciar el envío.

02

Una respuesta identificable

Cada voto queda asociado al destinatario y a la ejecución de la campaña correspondiente.

03

Lectura inmediata

Consulta aceptados, votos, no respuesta, participación y distribución por opción desde el mismo módulo.

RECORRIDO COMPLETODe la pregunta al corte de resultados En operación
1AudienciaSegmenta contactos
2PlantillaDefine opciones
3CampañaInicia el envío
4VotoRecibe la elección
5RespuestaAgradece el voto
6ResultadoConsulta el avance
CONFIGÚRALO EN MENSAJERÍA AVANZADA

Tu estudio, listo antes de enviar.

Define el propósito, selecciona una plantilla con respuestas rápidas y decide cómo responderá MiSender después de cada voto.

Configura el estudio.

Nombre, plantilla elegible, mensaje de agradecimiento, envío opcional de resultados y fecha de cierre.

Conecta la audiencia.

Selecciona destinatarios, exclusiones y registra la ejecución como encuesta para congelar correctamente sus opciones.

Mide sin exportar.

Sigue votos, participación y no respuesta; al terminar puedes cerrar y archivar conservando el historial.

Crear mi cuenta y probarlo →
Encuesta de satisfacciónLista para enviar
01 · PLANTILLAPregunta y respuestas

¿Qué tan satisfecho quedaste con nuestro servicio?

A Muy satisfechoB SatisfechoC Podría mejorar
Plantilla aprobada por Meta
Tu negocioWhatsApp Business
HOY
¿Qué tan satisfecho quedaste con nuestro servicio?12:04
AMuy satisfechoToca para responder
BSatisfecho
CPodría mejorar
03 · RESULTADOSCorte en vivo
806votos65% participación
Muy satisfecho 435
Satisfecho 250
Podría mejorar 121
Actualizando en vivo
PASO A PASO REAL

De cero a tu primera encuesta.

  1. 01

    Prepara la pregunta

    Crea una plantilla aprobada por Meta con al menos dos botones de respuesta rápida.

  2. 02

    Crea el estudio

    Asigna un nombre, elige la plantilla y redacta el agradecimiento automático.

  3. 03

    Define el cierre

    Decide si compartes el corte de resultados y, si aplica, programa una fecha de cierre.

  4. 04

    Selecciona audiencia

    Crea la campaña y filtra contactos con etiquetas, listas y exclusiones.

  5. 05

    Vincula y envía

    Registra esa ejecución como encuesta y lanza la campaña.

  6. 06

    Mide y archiva

    Consulta participación, cierra el estudio y archívalo sin perder los resultados.

EJEMPLO ILUSTRATIVO · RESULTADOSEncuesta de satisfacción
En vivo
ACEPTADOS1,240Mensajes procesados
VOTOS806Respuestas registradas
PARTICIPACIÓN65%Sobre aceptados
Excelente435 votos
Buena250 votos
Puede mejorar121 votos
RESULTADOS CON CONTEXTO

No sólo cuenta clics. Conserva la ejecución.

Cada estudio permanece ligado a su campaña y a la opción respondida, incluso después de cerrarlo y archivarlo.

01
Entrega y participaciónDistingue mensajes aceptados, votos y contactos sin respuesta.
02
Distribución por opciónCompara cada alternativa con barras y conteos actualizados.
03
Respuesta automáticaAgradece el voto y, si quieres, comparte el corte disponible.
04
Historial preservadoCerrar o archivar desactiva la encuesta sin borrar sus resultados.
SECUENCIA DE RESPUESTA

El voto activa exactamente lo necesario.

Cuando llega una opción válida, MiSender registra la decisión y continúa la secuencia configurada sin mezclarla con respuestas genéricas.

  • Registro único del voto recibido
  • Mensaje de agradecimiento configurable
  • Corte de resultados opcional
  • Encuesta pausada o cerrada deja de captar votos
Tu negocioEncuesta activa
¿Qué opción prefieres para nuestro próximo lanzamiento?13:20
AOpción A
BOpción B
Opción B13:21 ✓✓
¡Voto recibido! Gracias por participar.13:21 ✓✓
CAMPAÑA ACTIVASondeo de producto Enviando
ENVIADOS1,240
ENTREGADOS1,187
LEÍDOS934
VOTOS806
Mensaje enviadoAndrea · 13:20Mensaje leídoRoberto · 13:20Voto: Opción BAndrea · ahoraAgradecimiento entregadoAndrea · ahora
Resultados actualizados automáticamente
UNA MECÁNICA, MUCHAS PREGUNTAS

Mide lo que tu operación necesita entender.

Adapta la pregunta y las opciones a cada estudio; MiSender conserva el mismo recorrido medible.

01
OPINIÓN PÚBLICA

Preferencia e intención de voto

Sondeos neutrales para conocer preferencias declaradas de una audiencia con consentimiento.

Medición, no persuasión
02
INVESTIGACIÓN

Estudios de mercado

Valida interés, hábitos, categorías o atributos antes de decidir.

Resultados por opción
03
EXPERIENCIA

Satisfacción del cliente

Pregunta cómo fue la atención, compra, visita o servicio recibido.

Feedback inmediato
04
EQUIPO

Votaciones internas

Consulta horarios, prioridades, propuestas o decisiones de un grupo.

Participación visible
05
PRODUCTO

Intención de compra

Mide interés en lanzamientos, promociones o nuevas líneas.

Audiencia segmentada
06
SERVICIO

Pulso posterior

Activa una consulta breve después de una interacción o campaña.

Cierre controlado
CAMPAÑA + ENCUESTA

La audiencia y el resultado viven en el mismo recorrido.

La encuesta se vincula a una ejecución específica para que las opciones, los destinatarios y el conteo permanezcan consistentes.

1Campaña con audiencia y plantilla aprobada2Voto relacionado con contacto y ejecución3Resultados conservados al cerrar y archivar
01CAMPAÑA1,240 contactos

Audiencia segmentada y plantilla aprobada.

ENVÍA
02WHATSAPPPregunta + botones

Cada persona responde desde la conversación.

REGISTRA
03RESULTADOS806 votos

Contacto, opción y campaña permanecen unidos.

65% de participaciónEl corte se actualiza mientras llegan respuestas
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Transparencia total

Los mensajes y demás cargos de WhatsApp Business se pagan directamente a Meta. MiSender no agrega comisiones por mensaje. La prueba está disponible una sola vez para cuentas nuevas sin suscripción previa.

PREGUNTAS FRECUENTES

Todo claro antes de comenzar.

La medición ocurre dentro de MiSender y utiliza plantillas aprobadas por Meta. Tú defines la audiencia, la pregunta y el uso legítimo de los datos.

Preguntar por WhatsApp
¿Cómo responde una persona una encuesta de MiSender?
La campaña utiliza una plantilla aprobada por Meta con botones de respuesta rápida. El contacto toca una opción y MiSender registra el voto para esa ejecución.
¿Puedo enviar un agradecimiento después del voto?
Sí. Puedes configurar un mensaje automático de agradecimiento y decidir si también se muestra el corte de resultados disponible.
¿Puedo ver quién no respondió?
El panel distingue mensajes aceptados, votos registrados y contactos sin respuesta, además del porcentaje de participación.
¿Una persona puede votar varias veces?
El registro está diseñado para asociar el voto con el destinatario y la campaña correspondiente, evitando duplicar el mismo voto.
¿Qué pasa al cerrar una encuesta?
Se desactiva la captura de nuevos votos para esa encuesta y sus resultados permanecen disponibles. Después puedes archivarla para mantener ordenado el módulo.
¿Sirve para encuestas políticas?
Puede utilizarse para sondeos neutrales de preferencia o intención de voto, siempre que exista una base legal y consentimiento adecuados y se respeten las políticas de Meta y la legislación aplicable.
¿Necesito una plantilla especial?
Necesitas una plantilla aprobada por Meta que incluya al menos dos botones de respuesta rápida elegibles como opciones.
¿Cuánto cuesta MiSender?
Las cuentas nuevas elegibles pueden probar MiSender durante 10 días sin costo y sin tarjeta. Después cuesta $249 MXN al mes en México o $14.99 USD al mes internacional.
Icono MiSenderCAMPAÑAS · VOTOS · RESULTADOS

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